1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย dg1688 ("เรา" / "ของเรา") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ dg1688 ที่ dg1688.cam
เราดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของบุคคลในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง dg1688 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบริบทของการใช้งาน dg1688 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นใด การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะสะท้อนเวอร์ชันปัจจุบันที่มีผลบังคับใช้
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
dg1688 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทางและหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ยืนยันตัวตน
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันอายุและตัวตน
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี ธนาคารที่ใช้ และประวัติธุรกรรม
- การสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งมาถึงทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE, Telegram หรืออีเมล
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- คุกกี้และโทเค็น: ข้อมูลเซสชัน ค่ากำหนดส่วนตัว และโทเค็นการยืนยันตัวตน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทร, LINE ID | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน | ท่านให้โดยตรง / อัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์ | เก็บรวบรวมอัตโนมัติ |
| ข้อมูลพฤติกรรม | เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน, เวลาที่เล่น | เก็บรวบรวมอัตโนมัติ |
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ถูกต้องตามกฎหมาย และจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- การให้บริการและบริหารบัญชี — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ตรวจสอบตัวตน และดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และกฎหมาย PDPA
- การพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน — ปรับแต่งเนื้อหา โปรโมชั่น และหน้าตาของแพลตฟอร์มให้เหมาะกับท่าน
- การสื่อสารและบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แจ้งเตือนธุรกรรม และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- การวิเคราะห์และปรับปรุงระบบ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นพนันอย่างมีสติ
dg1688 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้ PDPA dg1688 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้
- พันธะกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
dg1688 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ทำงานในนามของ dg1688
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสาร KYC
dg1688 กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
dg1688 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชัน การยืนยันตัวตน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ค่ากำหนด (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ป้องกันการฉ้อโกงและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
dg1688 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมาย AML / ภาษี |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากธุรกรรมสุดท้าย | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากการเดิมพันสุดท้าย | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ | 13 เดือน | การปรับปรุงบริการ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด dg1688 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
8 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
dg1688 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งในด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ได้รับการเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
- การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านบัญชีของตนเองด้วย
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้ PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ในการใช้สิทธิ์ของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ dg1688 ผ่านช่องทางที่ระบุในมาตรา 13 เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
dg1688 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — dg1688 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสามารถลงทะเบียนหรือใช้บริการได้ หากท่านเชื่อว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในมาตรา 13
11 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ dg1688 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น
- ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านหลังจากได้รับทราบถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับ dg1688
เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศและมาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในระหว่างการโอน
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
dg1688 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
เราจะแจ้งท่านเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดที่มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการ dg1688 ของท่าน
13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ dg1688 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @dg1688official
- Telegram: @dg1688cam
- เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เราจะตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของ dg1688
เราลงทุนในระบบและกระบวนการที่แข็งแกร่งเพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านปลอดภัยอยู่เสมอ
เข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านกับ dg1688 ได้รับการเข้ารหัส TLS 1.3 ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลไม่รั่วไหลระหว่างทาง
ยืนยันตัวตน KYC เข้มงวด
กระบวนการ KYC ของเราช่วยป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตและบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ปกป้องทั้งท่านและชุมชนของเรา
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
dg1688 ยึดมั่นในนโยบายไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายและกระบวนการจัดการข้อมูลของเราออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่รับประกันโดย PDPA
DPO พร้อมให้ความช่วยเหลือ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ dg1688 พร้อมรับคำร้องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตลอด 24 ชั่วโมง
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมจาก dg1688
เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของท่าน แนะนำให้อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม